退職代行モームリ／退職代行モームリの業界初の対面型退職代行とは？

～サービス新設2週間で問い合わせ・依頼殺到～

退職代行モームリを管理している株式会社アルバトロス（本社：東京都大田区、代表取締役：谷本慎二）が、2023年4月3日（月）より無料相談を対面にて行い、目の前で退職代行を実行する、店舗型の退職代行サービスを退職代行モームリにて開始致しました。

株式会社アルバトロス【URL】https://www.alba-tross.jp/
退職代行モームリ【URL】https://momuri.com/

【対面サービスの反響】
利用者の数値データ
※4月3日～4月23日の利用者124名が対象
サービスの詳細を知りたい・・・13.8％

ありがたいことに各方面からの反響も大きく、多くの方々からお問い合わせを頂いております。
実際に利用された方も、大変ご満足して頂きました。
まだまだ世間的に認知は低いですが、認知拡大と比例して今後利用者は増加していく見込みです。

【実際の利用者概要】
■対応日：4月22日
■年代：20代
■性別：女性
■職業：運送業
■雇用形態：アルバイト
■退職理由：肉体的に限界
■オンライン希望

〇実際の対応の流れ
・公式LINEで打ち合わせ・契約
・会社連絡前にオンラインで最終確認・打ち合わせ
・オンライン状態のまま会社へ連絡
・電話終了後、内容を依頼者へ伝達
・今後の対応・最終ヒアリング

目の前で退職代行を実施するのは、こちら側にもリスクはあります。
それでも依頼者の方と対面で対応することによって、より心情が理解でき、寄り添った対応ができたと思います。
依頼者の方も一人で待つことや、どのように伝えているのか等の不安が解消できて良かったと思います。

【店舗型退職代行サービスの詳細】
基本的には退職代行モームリにて行っていた業務を事務所へ来ていただくことにより対面で行うことが可能というサービスとなります。来店ができないという方にはオンラインでの対応も可能です。

①対面での無料相談サービス
現状の労務環境やお悩みをヒアリングし、最適なアドバイスや、ご要望に応じたご相談に対応させていただきます。
もちろんその場でのご契約も可能となり、最短当日での退職も可能です。

②目の前で退職代行実施のオプション
会社への連絡をご依頼者様の目の前で実行致します。
どのように会社の方へお伝えしているのかや、会社の方の反応をその場で確認できます。
また、退職に際してお一人で結果を待つのがご不安な方へはピッタリのサービスになります。
※先方の会社の担当者不在の場合などで一時間以上かかる場合は、最初の連絡・ご相談のみ対応となります。

【料金】
①対面での無料相談サービス
⇒15分まで無料 それ以降は1時間＋8,000円（税込）※退職代行契約者は1時間まで無料

②目の前で退職代行実施のオプション
⇒正社員、契約社員、派遣社員、個人事業主、準社員 30,000円（税込）
⇒パート、アルバイト 20,000円（税込）

※アフターサービスなど全ての業務込み・追加料金は一切ございません。
※来店にかかる費用はお客様負担となります。

【利用可能時間】
平日10時～18時の来店
完全予約制となりますが、この時間内であれば直前での予約受付も可能となります。
※それ以外の時間希望の場合は、前日までにご相談となります。

【場所】
東京都大田区仲六郷2丁目28-11 ハウスB 2･3階
最寄り駅：京急本線 雑色駅 徒歩1分以内・JR蒲田駅 徒歩約20分

☆オンラインではzoom・グーグルミートなどでの対応が可能です☆

無料相談は応接室・退職代行は実務室へご案内します。
※ご利用希望の際は直前で大丈夫なので事前にご連絡をお願いします。

【依頼方法】
退職代行モームリのサイトにて公式LINE・電話・メールでのお問合せ時に対面希望の旨をお伝えください。

【店舗型退職代行サービス開始の背景】
①「退職代行サービスはうさんくさい」というお声から

退職代行は「本当に退職できるのか」「本当に会社へ連絡してくれるのか」「お金を払った後に連絡が取れなくなったらどうしよう」と不安に思っている方が多くいらっしゃいました。
また、実際にどのように会社へ連絡して伝えているのか、どういった反応だったのかを気にされている方も多くいらっしゃいました。
そういった方々の不安を解消するために店舗型サービスを考えました。

②「退職代行実行日に一人でいるのが不安」というお声から

以前より退職代行を利用される方々から退職代行の利用日に「会社から連絡が来るのが怖い」「家に来られるんじゃないか」そういったご相談を多く頂いていました。
そういった方々に寄り添い、少しでも不安を解消することができないか、という想いから店舗型サービスを考えました。

③「ネット対応だと顔が見えないからこわい」というお声から

当社はSNSなどで顔を出して営業を行っていますが、それでもLINEの対応や電話だけだと不信感を拭いきれない方も多くおられます。
そういった方々に対面にて対応を行い、少しでも不安を解消できるように、という想いから店舗型サービスを考えました。

【退職代行モームリのサービス概要】
サイトURL：（https://momuri.com/）
運営開始：2022年3月15日
提携労働組合：労働環境改善組合（https://www.ro-kan.com/）
管理会社：株式会社アルバトロス（https://www.alba-tross.jp/）
顧問弁護士：オーシャン綜合法律事務所 梶田潤弁護士
営業時間：年中無休　24時間
電話番号：0120-72-5502
公開メールアドレス：info@momuri.com
料金：正社員・契約社員・派遣社員・個人事業主 22,000円(税込)、パート・アルバイト12,000円(税込)
支払い方法：銀行振込、クレジットカード、コンビニ決済、Paidy(あと払いペイディ)、当社独自あと払い+3,000円（税込）
業務内容：退職の意思を依頼者に代わって会社へお伝えし、それに付随する内容の交渉・連絡対応

リリース元：退職代行モームリ
URL：https://www.alba-tross.jp/